返修车辆隔离状态管理：状态别再弄混
这个案例来自 汽车服务 场景。
返修车最怕的，
不是等一天，
而是明明已经判定需要专项复核，
门店忙起来以后又把它当普通待交车车辆继续往前推。
这类车通常带着：
- 待技术主管复看
- 待再次试车
- 待客户确认专项处理
只要隔离状态没管住，
前台、洗车和交付岗就可能各自按“正常交车”继续往下走。
改造前的旧流程
Section titled “改造前的旧流程”flowchart TB
A[返修车辆被标记待专项复核] --> B[状态主要依赖口头提醒和工单备注]
B --> C[门店其他岗位继续按普通交车流程处理]
C --> D[返修边界被再次穿透]
派宝怎么把“待复核”真正管成一种状态
Section titled “派宝怎么把“待复核”真正管成一种状态”派宝做的不是替门店处理返修，
而是把返修车当前所处阶段作为统一状态持续管理。
flowchart TB
A[工单状态 试车结果和复核要求进入系统] --> B[隔离状态管理能力<br/>持续管理返修车辆的待复核隔离状态]
B --> C[恢复条件校验能力<br/>判断车辆是否满足恢复正常交付条件]
C --> D[任务提醒能力<br/>提醒顾问 车间和交付岗按状态执行]