更换旧件返还关闭条件校验：没收干净先别关

这个案例来自 汽车服务 场景。

旧件返还最容易失控的，
不是要不要给，
而是返还前该做的关闭条件没跑完。
照片、签字和归属一旦没先闭住，
后面责任边界就会越来越模糊。

改造前的旧流程

flowchart TB
    A[客户要求返还更换旧件] --> B[门店按经验先处理返还]
    B --> C[留痕和归属确认未统一校验]
    C --> D[工单关闭后责任边界不清]

派宝怎么把“能给了”判成“现在真能关了吗”

flowchart TB
    A[旧件照片 签字记录和工单状态进入系统] --> B[关闭条件校验能力<br/>判断旧件返还是否满足工单关闭条件]
    B --> C[证据链完整性校验能力<br/>校验留痕和签认是否闭环]
    C --> D[任务提醒能力<br/>提醒顾问和技师补齐关闭动作]

本案例关联能力

• 关闭条件校验
• 证据链完整性校验
• 任务提醒